ЄС запроваджує найсуворіші цифрові правила для ChatGPT, Reddit та Roblox

Європейський Союз офіційно відніс ChatGPT, Reddit та Roblox до категорії найбільших цифрових сервісів, для яких діють посилені вимоги Digital Services Act (DSA). Водночас Єврокомісія класифікувала ChatGPT як Very Large Online Search Engine — «дуже велику онлайн-пошукову систему».

Європейська комісія 31 серпня оголосила про нові статуси трьох сервісів у межах Digital Services Act.

ChatGPT отримав статус Very Large Online Search Engine (VLOSE), тоді як Reddit і Roblox стали Very Large Online Platforms (VLOP). Це найвищий рівень регуляторних вимог DSA, який застосовується до сервісів з понад 45 мільйонами середньомісячних користувачів у Європейському Союзі.

Важливо зазначити, що рішення ЄС не означає, ніби ChatGPT, Reddit або Roblox вже порушили закон чи отримали санкції. Причина нової класифікації значно простіша — вони стали достатньо великими, щоб їхній вплив на суспільство, інформацію та користувачів вважався системним.

ChatGPT у ЄС вже має понад 159 млн користувачів на місяць

За даними, опублікованими Європейською комісією, середньомісячна аудиторія ChatGPT у ЄС становить приблизно 159,1 мільйона користувачів.

Для порівняння:

• Reddit — 57,2 мільйона;
• Roblox — 46,6 мільйона.

Усі три сервіси перевищили встановлений DSA поріг у 45 мільйонів користувачів на місяць.

Масштаб ChatGPT тут особливо показовий: його європейська аудиторія вже більш ніж утричі перевищує мінімальний поріг, після якого сервіс переходить під прямий посилений нагляд Єврокомісії.

ЄС фактично визнав ChatGPT пошуковою системою

Єврокомісія віднесла сервіс OpenAI не до категорії звичайних онлайн-платформ, а до Very Large Online Search Engine — тієї ж регуляторної категорії, яка створювалася для великих пошукових систем.

Причина полягає в тому, що ChatGPT може відповідати на запити користувача, використовуючи інформацію з відкритого інтернету.

Це важливий прецедент для розвитку AI-пошуку. Межа між класичним пошуковиком та AI-асистентом стає дедалі менш очевидною не тільки для користувачів і маркетологів, а тепер і для регуляторів.

Людина може більше не відкривати Google, переглядати десять посилань і самостійно збирати відповідь. Вона ставить запитання ChatGPT і отримує вже сформовану відповідь, а за потреби — інформацію, знайдену в мережі.

Для ЄС такого масштабу впливу вже достатньо, щоб застосувати до ChatGPT правила для найбільших пошукових сервісів.

Що тепер повинні робити ChatGPT, Reddit і Roblox

Після отримання статусу VLOP або VLOSE компанії мають чотири місяці на виконання додаткових вимог DSA. Єврокомісія вказує, що нові зобов’язання мають бути виконані до січня 2027 року.

Серед головних вимог:

• регулярно визначати й оцінювати системні ризики;
• боротися з поширенням незаконного контенту;
• оцінювати вплив алгоритмів на фундаментальні права;
• захищати неповнолітніх;
• оцінювати можливий негативний вплив сервісів на фізичне та психічне здоров’я;
• враховувати ризики для виборів і громадської безпеки;
• проходити незалежний аудит щонайменше раз на рік;
• надавати регуляторам дані для перевірки дотримання DSA;
• надавати доступ до певних даних перевіреним дослідникам;
• забезпечувати більшу прозорість алгоритмів, рекомендацій та реклами.

Тобто ЄС регулює вже не тільки те, який контент розміщується на платформі. Під увагою регулятора опиняються самі алгоритми, механіка рекомендацій і дизайн продукту.

Особливе питання — алгоритми ChatGPT

DSA вимагає від найбільших сервісів аналізувати системні ризики, які можуть виникати через роботу їхніх алгоритмічних систем. Йдеться, зокрема, про незаконний контент, права людини, дискримінацію, захист дітей, громадську безпеку та виборчі процеси.

У випадку соціальної мережі логіка зрозуміла: алгоритм вирішує, які публікації показувати користувачу.

У випадку ChatGPT ситуація складніша. AI не просто ранжує вже створений контент — він формує саму відповідь.

Відповідно, питання прозорості алгоритмів поступово переходить від «чому мені показали цей пост?» до значно складнішого: «чому AI дав саме таку відповідь?»

Для OpenAI це означає новий рівень регуляторної уваги до того, як ChatGPT шукає інформацію, відбирає джерела та формує відповіді.

Зміни стосуватимуться і реклами

Для маркетологів важливо, що DSA встановлює окремі вимоги до рекламних систем найбільших платформ.

VLOP і VLOSE повинні забезпечувати прозорість реклами та мати публічно доступний рекламний репозиторій. ЄС також вимагає, щоб користувач міг розуміти, хто розміщує рекламу та чому він її бачить.

Окремо DSA забороняє таргетовану рекламу неповнолітнім на основі профайлінгу та рекламу, таргетовану з використанням чутливих персональних даних — наприклад, етнічності, політичних поглядів або сексуальної орієнтації.

Для OpenAI цей аспект стає особливо цікавим саме зараз, коли компанія активно розвиває ChatGPT Ads.

Тобто паралельно з появою нового великого рекламного каналу формується й нормативна система, яка визначатиме, наскільки прозоро ти.

У майбутньому питання може полягати вже не лише в тому, чому Instagram показав користувачу певне оголошення, а й у тому, чому евною відповіддю AI.

Для Roblox ключовою темою стане захист дітей

У випадку Roblox посилений контроль ЄС має ще один очевидний вимір — велику кількість неповнолітніх користувачів.

DSA вимагає від найбільших платформ окремо оцінювати ризики для дітей: вплив дизайну сервісу, рекомендаційних систем, потенційно шкідливого контенту та поведінки інших користувачів.

Регулятор може вимагати не просто видаляти проблемний контент після скарг, а системно змінювати функції або дизайн продукту, якщо вони створюють значний ризик для користувачів.

За порушення — штраф до 6% глобального обороту

Новий статус має цілком конкретні фінансові наслідки. Якщо Європейська комісія встановить порушення DSA, максимальний штраф може становити до 6% глобального річного обороту компанії.

І це вже не теоретична загроза. У грудні 2025 року Єврокомісія оштрафувала X на €120 млн через порушення вимог DSA, зокрема щодо рекламної прозорості та доступу дослідників до даних. У травні 2026 року Temu отримала штраф €200 млн, а в липні AliExpress — €550 млн.

Тож статус VLOP або VLOSE — це не формальність. Компанії переходять під прямий і значно жорсткіший контроль Європейської комісії.

Чому ця новина важлива для маркетингу

На перший погляд, рішення стосується передусім юристів і технологічних компаній. Насправді воно показує значно більшу зміну.

AI-асистенти стають повноцінною частиною інформаційної інфраструктури.

Ще кілька років тому ChatGPT сприймався передусім як інструмент для генерації тексту. Тепер Європейський Союз фактично ставить його в один регуляторний ряд із найбільшими пошуковими та цифровими платформами світу.

Для маркетологів це ще один сигнал, що AI перестає бути просто додатковим каналом.

Через ChatGPT та інші AI-системи користувачі вже:

• шукають інформацію;
• досліджують бренди;
• порівнюють продукти;
• отримують рекомендації;
• приймають рішення про покупку;
• а тепер ще й бачать рекламу.

Тому наступний етап розвитку AI-маркетингу буде пов’язаний не тільки з GEO, AI visibility або рекламою в ChatGPT. Брендам доведеться враховувати ще один фактор — регулювання алгоритмів, рекомендацій та реклами всередині AI-систем.

І рішення Європейської комісії щодо ChatGPT може бути одним із перших великих кроків у цьому напрямку.