Як безпечно купувати в інтернеті: важливі кроки перед покупкою
Нині споживачі все частіше надають перевагу купівлі товарів онлайн. Однак разом із зростанням популярності інтернет-магазинів збільшується й імовірність зіткнутися з недобросовісними продавцями чи шахраями. Аби уникнути фінансових втрат та труднощів з поверненням придбаного, українцям радять ретельно перевіряти дані про продавця перед здійсненням замовлення.
Про це проінформували у Держпродспоживслужбі.
Покупки можуть бути ще вигіднішими, якщо ви маєте картку з кешбеком. Ознайомтеся з каталогом карток та їх умовами за цим посиланням.
Експерти підкреслюють, що під час придбання товарів чи послуг онлайн, споживачі користуються такими ж правами, як і при укладанні угод на відстані або поза торговельними приміщеннями. Ці гарантії закріплені у законі України «Про захист прав споживачів».
Яку інформацію має надати продавець
Перед оформленням замовлення покупець повинен отримати повні відомості про товар та умови його продажу. Зокрема, продавець зобов’язаний надати:
- свою назву, місцезнаходження та процедуру розгляду скарг;
- ключові характеристики продукту;
- вартість, умови оплати та витрати на доставку;
- гарантійні зобов’язання та інші сервіси, пов’язані з обслуговуванням чи ремонтом продукції;
- умови доставки або виконання угоди;
- мінімальний термін дії контракту, якщо він передбачає періодичні поставки товарів чи надання послуг;
- вартість послуг електронних комунікацій, якщо вона перевищує граничний тариф;
- термін дії пропозиції;
- порядок анулювання угоди.
У Держпродспоживслужбі наголошують, що оформлювати замовлення можна лише за наявності всієї вищезазначеної інформації.
Якщо продавець відмовляється здійснювати повернення коштів, обмінювати товар або іншим чином вирішувати спірні питання, споживач має право подати скаргу до відповідного територіального органу Держпродспоживслужби.
За матеріалами: Finance.ua
Місце для вашої реклами
<span