Почему стоит купить виртуальный мобильный номер

Телефон по-прежнему важное звено между бизнесом и клиентом, несмотря на огромную популярность социальных сетей и разных приложений-мессенджеров. Современная телефония – must have для компаний, которые стремятся к развитию. Долгое время мобильная связь использовалась для личных целей. Но теперь это незаменимая вещь и для бизнеса, а также признак клиентоориентированного подхода.

Современные решения

Еще более современное решение для бизнеса – виртуальные мобильные номера, которые выглядят как обычные, но работают по VoIP-протоколу. Эта технология используется в популярных мессенджерах WhatsApp, Viber и т. д. Для таких номеров не нужна SIM-карта или физический адрес. Прежде чем купить виртуальный мобильный номер телефона, стоит разобраться, какие у него есть преимущества и особенности.

Виртуальные номера могут похвастаться преимуществами облачных телефонных станций:

• Выгодные тарифы. Если использовать виртуальные мобильные номера, звонки внутри корпоративной сети, междугородние звонки и переговоры с клиентами из других стран обойдутся компании на 30% дешевле.
• Многоканальность. У такого бизнес-номера нет ограничений по количеству линий. Это значит, что звонить может любое количество клиентов, и им не придется перезванивать. Даже если все операторы заняты, звонок попадет в очередь.
• Никаких географических привязок. Расположение офиса компании не имеет значения, SIP-номер будет работать из любой точки планеты. Это дает возможность поддерживать связь с сотрудниками в командировках, организовывать удаленную работу и открыть удаленный офис без затрат на аренду и обустройство помещения.
• Быстрое подключение в несколько действий. Для подключения номера нет необходимости покупать оборудование, прокладывать провода, тратиться на мастеров. Нужно только подключение к интернету и устройство, которое есть у каждого, – ПК, смартфон, ноутбук.
• Многофункциональность. Пользуясь SIP-номером, клиент получает дополнительные выгоды. Это автоматический выбор выгодного маршрута звонка, аналитика, интеграция с CRM-системами, функции автодозвона, записи разговоров и т. д.

Как не стоит выбирать виртуальный номер

В теме выбора бизнес-номеров есть множество мифов и историй, которые мешают правильному выбору. Выбирать и покупать мобильный виртуальный номер следует исходя из целей и потребностей компании, необходимости наличия дополнительного сервиса.

Не нужно придавать цифрам сакральный смысл, верить в «удачу» цифры 7, комбинации дня рождения и т. д. Продажи и общение с клиентами требуют контроля и анализа. А вот короткие номера или комбинации одинаковых запоминающихся цифр могут повысить шансы на то, что клиент выберет компанию – владелицу такого номера.

Виртуальный мобильный номер – надежный и доступный способ коммуникации внутри компании и с клиентами, хотя и зависит от интернет-соединения. Для бизнеса приобретение виртуального номера – хорошая возможность сэкономить на связи, но достичь больших результатов, чем использование обычной телефонии.