HURMA: адаптуй CRM під потреби свого бізнесу
Ваш співробітник відкриває HURMA, щоб оформити відпустку, відповісти на опитування чи знайти колегу. А що він бачить навколо цих процесів?
Тепер відповідь може бути — свою компанію, бо ми додали величезний функціонал для персоналізації в HURMA.
З чого почати?
З кольорів.
У кожної компанії вони свої. У когось класичний темно-синій брендбук. У когось — яскравий зелений. А хтось відкриває брендбук лише тоді, коли дизайнер дуже наполягає.
А з HURMA можна піти будь-яким шляхом.
І перший варіант — обрати одну з 12 готових тем, де заворожують не лише кольори, а й назви: Весняний луг, Індиго, Ягідний цвіт, Захід сонця, Лагуна, Стандартна, Синя, Бірюзова, Фіолетова, Зелена, Вишнева або Теракотова.
Натискаєте на тему — і одразу бачите, як змінюються шапка, бічне меню, кнопки та інші елементи системи.
А можна просто взяти свій корпоративний колір?
Ще б пак. Якщо ви залишаєте стандартну тему, її акцентний колір можна змінити окремо. Наприклад, замість стандартного кольору HURMA поставити той самий відтінок, який уже використовується на вашому сайті, у презентаціях і внутрішніх матеріалах.
Колір можна підібрати вручну або задати точним значенням.
А якщо 12 тем — це взагалі не ваші кольори?
Тоді збирайте повністю свою. У власній темі можна окремо налаштувати загальний фон робочого простору, шапку, бічне меню та акцентний колір.
Наприклад, залишити світлий нейтральний фон, зробити меню у головному корпоративному кольорі, а для кнопок використати другий колір із брендбуку. Або навпаки.
Тут HURMA синхронізується з брендом і стає його частинкою.
І це важливий момент. Коли працівник переходить між корпоративним сайтом, внутрішніми матеріалами та HR-системою, йому не обов’язково щоразу потрапляти в зовсім інший візуальний світ.
Знайомі кольори допомагають залишити HURMA в тому самому контексті: “Це один із сервісів моєї компанії”.
Ваш логотип — ще до входу в систему
Перший контакт із HURMA відбувається не на дашборді. Спочатку людина бачить сторінку входу. І тепер вона може зустрічати співробітника вашим логотипом.
Окремий логотип також можна встановити для бічного меню HURMA. Тобто після авторизації бренд компанії нікуди не зникає.
Причому логотип не обов’язково має бути статичним. Якщо ваша айдентика передбачає анімацію, її також можна використати.
І лоадер теж ваш
Ось сторінка завантажується — всього кілька секунд.
Але й тут замість стандартного елемента HURMA можна показувати власний корпоративний лоадер — логотип, графічний символ або інший елемент айдентики.
Для статичного зображення можна додати анімацію безпосередньо в налаштуваннях.
І так, навіть емоджі можуть бути вашими
Опитування настрою — коротка регулярна взаємодія між співробітником і компанією. Тому й вона не обов’язково має виглядати однаково для всіх. У HURMA можна налаштувати смайли для опитування настрою відповідно до стилю вашої внутрішньої комунікації. Комусь пасуватимуть класичні емоції. Комусь — більш стриманий набір. А компанія з власними персонажами чи ілюстраціями може продовжити цю візуальну мову й тут.
А на Геловін, Різдво та Новий рік можна обрати вже готову святкову тему в розділі “Моніторинг настрою”.
А якщо співробітнику не сподобається корпоративна тема?
Ніхто не змушує всю команду любити один і той самий відтінок фіолетового. Корпоративна персоналізація задає базовий вигляд HURMA для компанії. Але кожен користувач може окремо налаштувати кольорове оформлення у своєму обліковому записі. Там доступні ті самі варіанти: акцентний колір, 12 готових тем і власна кольорова схема.
Наприклад, компанія обрала тему Індиго.
Для більшості співробітників HURMA так і виглядатиме. Але Мирославу подобається Лагуна, а Стефі комфортніше зі стандартною темою.
Тож Мирослав обирає Лагуну — і бачить її тільки Мирослав. У колег нічого не змінюється.
Особисті налаштування мають пріоритет над корпоративною темою для конкретного користувача, але не змінюють загальні налаштування компанії. А от логотипи та лоадер залишаються корпоративними.
Тобто баланс такий: компанія задає свій бренд, людина — комфортний для себе інтерфейс.
Хто все це налаштовує?
Корпоративна персоналізація знаходиться в загальних налаштуваннях HURMA.
Доступ до неї залежить від прав користувача: якщо людина не має відповідного дозволу на загальні налаштування компанії, вона не зможе змінити оформлення для всієї команди.
А от персоналізація власного облікового запису доступна кожному співробітнику незалежно від ролі.
Так адміністратор керує тим, як HURMA виглядає на рівні компанії, а користувач — тим, як йому самому зручніше її бачити.
А що цікавого для бізнесу?
Ось тут персоналізація стає ще цікавішою, бо компанія отримує не один правильний спосіб оформити HURMA, а простір, який можна підлаштовувати під свою культуру, людей і конкретні ситуації.
IT-компанія: додати те, що свої підхоплять одразу
У продуктової команди може бути власний маскот, мем, жарт чи внутряк, які давно живуть у Slack чи внутрішніх чатах. Чому вони мають залишатися тільки там?
Маскот можна використати як лоадер. Власні реакції — в опитуванні настрою. Корпоративні кольори — перенести на весь інтерфейс.
А на день народження компанії чи великий реліз навіть тимчасово змінити візуальний елемент на святковий. Для сторонньої людини це просто картинка. Для команди — «Ооо, це наше».
Виробництво, логістика чи ритейл: одразу зрозуміло, куди потрапив
Працівник магазину, складу чи виробничої зміни не обов’язково заходить у HURMA щодня. Він може відкривати систему раз на певний час — оформити відсутність, знайти інформацію чи відповісти на опитування.
Тут не потрібна велика кількість декоративних елементів. Працюють прості речі: знайомий логотип, кольори бренду, фото людей.
Людина відкриває систему й одразу бачить середовище своєї компанії, а не ще один незнайомий сервіс, у якому треба спочатку зорієнтуватися.
Великий корпоративний бізнес
Для фінансової компанії, медичного бізнесу, великого B2B чи організації зі строгим брендбуком цінність зовсім в іншому.
Встановити точні корпоративні кольори. Використати затверджений логотип. Залишити стриманий лоадер. Оформити HURMA так само послідовно, як інші внутрішні продукти.
Тут персоналізація працює на цілісність корпоративного середовища.
Внутрішні події: HURMA теж може бути частиною моменту
Кастомізація не обов’язково має бути встановлена один раз назавжди.
- У компанії день народження? На кілька днів можна поставити святковий візуал.
- У колеги ювілей і вся команда традиційно вітає його певним емоджі або жартом? Якщо вашій культурі це пасує, його можна використати й тут.
- Запускаєте важливий внутрішній проєкт, wellbeing-тиждень чи корпоративну ініціативу? Візуальну тему можна підтримати й у HURMA.
А після події — повернути звичайне оформлення.
Для новачка: бренд не зникає після оферу
До першого робочого дня людина бачить вакансію, кар’єрний сайт, листи рекрутера, офер, welcome-матеріали. Усе красиво, у корпоративному стилі.
А потім вона виходить на роботу — і часто потрапляє в набір зовсім різних внутрішніх сервісів.
Персоналізація HURMA дозволяє продовжити той самий візуальний контекст уже після найму. Логотип на вході. Знайомі кольори. Фото майбутніх колег. Тож бренд роботодавця не закінчується на прийнятому офері.
Для розподіленої команди: більше людей, менше безликих профілів
У віддаленій або великій компанії частина колег може ніколи не сидіти в одному офісі.
Тому фотографії в профілях — теж частина персоналізації. Коли новачок дивиться структуру, він бачить не список зі 150 прізвищ, а людей. Може швидше запам’ятати, хто його HRBP, хто керує сусідньою командою і який із двох Олексіїв щойно написав йому в робочому чаті.
Індивідуальність компанії тут складається вже не з кольорів, а з людей, які в ній працюють.
То наскільки своєю можна зробити HURMA?
Логотип на сторінці входу та в меню. Корпоративні кольори. Власна тема. Брендований лоадер. Фотографії команди або меми, котики та емоджі. І при цьому всьому — можливість кожного співробітника залишити цей простір комфортним особисто для себе.
Бо хороша персоналізація — це не коли система просто стала іншого кольору. Це коли вона виглядає так, ніби завжди була частиною вашої компанії.
