Фулфилмент: помощь или вред вашему бизнесу?
Фулфилмент – это мировой тренд
Фулфилмент — это понятие, с которым знаком не каждый. Однако, человек, планирующий свой бизнес, наверняка знает о нём. В переводе с английского «fulfillment» – широкий спектр действий от подтверждения заказа до доставки. В русском языке нет подходящего слова, чтобы описать это. Вот почему используется транскрибация «фулфилмент».
Как появилась эта услуга?
Компания Amazon стала первой, кто запустил фулфилмент в работу. В 1997 все узнали об этой услуге. Однако в Украине она начала пользоваться спросом только недавно. Сейчас она востребована среди почтовых и логистических компаний.
Какие услуги подразумеваются под этим понятием?
Фулфилмент – это спектр услуг, которые компания выполняет вместо кого-то. К примеру, интернет-магазина, торговой площадки. Сюда относят прием и хранение товара, ведение и маркировку данных. А также оформление и комплектацию заказов, прием средств и работу с возвратами.
Прием и хранение товара от поставщика
Многие интернет-магазины не имеют собственного склада. Именно поэтому они заказывают товары у поставщиков только после подтверждения заказа. Компании, занимающиеся фулфилментом, предлагают полное взаимодействие с поставщиком. В будущем они предлагают услугу хранения товаров на собственных складах.
Комплектация и упаковка заказов
Фулфилмент-компании так же занимаются сбором заказов клиентов. После поступления заказа, работники склада собирают и упаковывают все составляющие по списку. В их обязанности входит создание необходимой документации.
Доставка
После того как товары собраны и хорошо упакованы — компании связываются с курьерскими доставками. Далее они направляют туда заказы. А после этого работа перекладывается на центры доставки товара.
В чём польза фулфилмента?
Услуги, предлагаемые такими компаниями, значительным образом облегчают жизнь интернет-магазинам, включая те, которые продают секонд хенд. Но в чём заключается их польза? Всё очень просто:
- Снижение и оптимизация затрат.
- Повышение скорости и качества доставки.
- Отсутствие необходимости в найме дополнительного персонала.
- Отсутствие дополнительных расходов на собственный склад.
- Возможность полностью следить за всеми рабочими процессами.
Фулфилмент-компании в наше время — глоток свежего воздуха для людей с интернет-бизнесом. А таких сейчас очень много. Подобные услуги предоставляет фирма Mybox Logistics —https://mybox-logistics.com.ua/.
Как утверждает основатель компании Зубаха Олег:
“За этот год Майбокс Логистик помогла десяткам компаниям, организовав бесперебойную работу по комплектации и отправке заказов, сэкономить 40-50% затрат на складской логистике и зарплате сотрудников, ускорив процессы по обработке заказов в 3-4 раза!
Главный принцип нашей компании – снижение и оптимизация затрат для наших клиентов.
Скорость и качество доставки – сборка заказа в течении одного рабочего дня.
Никакой “Абонплаты”. Оплата только за используемые ресурсы: площадь хранения + обработка заказов.
Мы наладили удобное отслеживание статуса обработки заказов.
Адаптивная синхронизация с CRM системой и маркетплейсами наших клиентов, позволяет в кратчайшие сроки обработать заказ и отправить его покупателю.
Мы обрабатываем заказы ваших клиентов, начиная от корзины магазина и до вручения посылки. Любой заказ, который вы поручите отправить, будь то одежда, книги, техника или косметика, ваш покупатель получит вовремя.
Мы стремимся упростить работу нашим клиентам, призывая: “сфокусируйтесь на сайте, продвижении и продажах, а всю рутину со складом и отправками заказов мы возьмем на себя!”
