Разработка Телеграм бота — популярная услуга для бизнеса и не только
В последнее время чат боты для Телегам становятся очень популярны, их используют компании для бизнес целей, интернет магазины, школы, вузы и всевозможные обучающие курсы, а также различные интернет-сообщества и группы, имеющие групповые чаты. Например, чат города, поселка, района, в котором жители и местные власти обмениваются актуальной информацией и делают общественно полезные акции.
Первыми внедрили чат ботов практически все сервисные компании, предоставляющие коммунальные услуги. Сегодня чат боты в Телеграм принимают от клиентов показания счетчиков, реагируют на жалобы, подключают новых потребителей и общаются с клиентами вместо живых сотрудников компании. Это позволяет значительно улучшить качество обслуживания, ведь бот работает без выходных, и даже ночью.
Так же чат боты прекрасно справляются с рекламной и другой рассылкой. Например, для большой группы (чата) в Telegram или Viber бот разошлет объявление, расписание занятий, проведет опрос на заданную тему, соберет отзывы или другую информацию по заданному алгоритму.
То есть каждый чат бот должен выполнять свою особую задачу, продиктованную потребностями бизнеса или задачами данного сообщества, группы людей. Для этого бот должен быть не стандартной компьютерной программой, а уникальным продуктом, созданным под заказчика.
Затраты на разработку чат ботов в Телеграм или другой мессенджер окупятся быстро, так как компании не придется нанимать на работу лишних сотрудников: неприхотливый робот справится со своей задачей без зарплаты, при чем он согласен работать 24/7 и общаться одновременно с массой живых людей.
Цена разработки Телеграм бота варьирует в довольно широких пределах в зависимости от перечня задач, которые он должен будет решать.
Чат бот хоть и робот, но он обучаемый. Например, его можно научить специфическому стилю общения с людьми: задать словарный запас, даже привить ему чувство юмора. Прикольный, смешной бот сможет ответить шуткой, поддержать непринужденную беседу остроумными замечаниями. Другими словами, он имитирует определенный стиль общения живых людей. Конечно, на такую креативную разработку цена будет выше стандартной, однако оно того стоит. Людям катастрофически не хватает живого общения, и даже чат бот в Телеграм может создать условия, в которых будет приятно “поговорить с умным человеком”. Это привлекает, и поэтому кастомная разработка телеграм бота востребована в Украине и других странах в коммерческих целях.
