IBM показує, як ШІ захоплює теніс
IBM використовує штучний інтелект (ШІ) на турнірі US Open, щоб трансформувати враження вболівальників, аналізувати мільярди даних та демонструвати, як спорт може стати потужним майданчиком для тестування ШІ-технологій.
Багато брендів використовують US Open для розваги клієнтів або розміщення яскравої реклами. IBM робить і те, і інше, але її участь значно глибша. За лаштунками, цей столітній технологічний гігант невидимо формує враження вболівальників, керує роботою додатку US Open та залучає 14 мільйонів прихильників по всьому світу. У процесі IBM доводить, що спорт може бути ідеальним майданчиком для інтеграції ШІ.
Сервери за кожним сервісом
З точки зору вболівальника, все здається простим: відкрити додаток, перевірити рахунок, можливо, подивитися кілька хайлайтів. Але для реалізації цього досвіду IBM та USTA (Асоціація тенісу Сполучених Штатів) повинні обробляти величезний обсяг даних у реальному часі, використовуючи ШІ поряд з людським контролем для балансу швидкості та точності. Одна нова метрика, “Якість подачі”, аналізує 21 точку даних по тілу гравця та ракетці 50 разів на секунду, генеруючи приблизно 4,6 мільйона точок даних за матч і понад 1,2 мільярда протягом усього турніру. А ще є “Match Chat” — ШІ-бот, який дозволяє користувачам ставити запитання про спорт у довільній формі, наприклад: “Який рекорд за…?”
Здається, користувачі позитивно сприймають ці функції, якщо судити з цифр: понад 14 мільйонів унікальних пристроїв взаємодіяли з цифровими платформами US Open у 2025 році, згенерувавши майже 47 мільйонів відвідувань, що на 19% більше, ніж минулого року.
Тож навіщо USTA потрібна IBM для проведення тенісного турніру? Щоб це зрозуміти, слід усвідомити, що US Open — це не просто спортивна подія. Це масштабне, тимчасове бізнес-операція з мільйонами клієнтів, величезними обсягами даних і тритижневим терміном виконання. Це створює безліч викликів, від безпеки та пропускної здатності до створення контенту та інфраструктури, які потребують масштабу та досвіду такої компанії, як IBM.
USTA — це команда з кількохсот осіб, яка повинна масштабуватися монументально протягом цих трьох тижнів щороку. Однак з допомогою IBM вона може розгортати інструменти на базі ШІ для оптимізації управління інфраструктурою, підвищення ефективності витрат, покращення робочих процесів створення контенту та підвищення операційної стійкості. Наприклад, невелика редакційна команда USTA використовує спеціальні ШІ-інструменти для створення зведень матчів, які потім перевіряються та редагуються людьми, що збільшує виробничу потужність команди на 300%.
Крім того, така масштабна операція, як US Open, несе значні ризики безпеки, і IBM відіграє ключову роль у їх запобіганні. За словами представника компанії, IBM захищає від майже 500 мільйонів підозрілих запитів, спрямованих на інфраструктуру та цифрові платформи USTA. Її ШІ-агенти допомагають виявляти, класифікувати та пріоритезувати потенційні загрози, дозволяючи команді швидше реагувати та краще захищати активи USTA.
Об’єднуючи шанувальників по всьому світу
Центральним елементом цьогорічного досвіду є абсолютно нова сторінка “Live Updates” — інтелектуальніший та персоналізованіший спосіб для вболівальників стежити за найважливішими подіями. Прихильники можуть виділяти улюблених гравців і швидко зосереджуватися на матчах, статистиці та історіях, які їх найбільше цікавлять. Від Чемпіонату світу до фіналу NBA — це літо чітко показало: попит на спорт зростає, але місць на стадіонах не стає більше.
Для мільйонів шанувальників, які не можуть дозволити собі відвідати турнір або живуть надто далеко від Нью-Йорка, ці цифри дозволяють їм відчути себе ближче до подій.
Ось деякі інші нові функції в додатку US Open цього року:
- Match Chat: ШІ-помічник, який дозволяє вболівальникам ставити запитання в довільній формі про матчі в реальному часі та отримувати миттєві відповіді та аналітику на основі статистики матчу, інформації про гравця, історичних показників та даних турніру. Відповіді генеруються за допомогою ШІ-агентів та моделей, навчених на редакційному стилі USTA та мові тенісу.
- Live Likelihood to Win: Функція прогнозування в реальному часі, яка постійно оновлює шанси кожного гравця на перемогу по ходу матчу, використовуючи поточні результати, статистику та експертний аналіз. Візуальне представлення на базі ШІ показує, як змінюється динаміка матчу в реальному часі, по суті, слугуючи серцебиттям гри.
- Key Moments: Функція генеративного ШІ в “Live Likelihood to Win”, яка заглиблюється глибше, пояснюючи, чому змінилися шанси гравця на перемогу, визначаючи очки, розіграші та послідовності, які мали найбільший вплив на динаміку матчу.
Хоча багато говорилося про скептицизм громадськості щодо ШІ, дослідження IBM показало, що шанувальники спорту були досить сприйнятливими. Опитування IBM 2026 Sports Survey виявило, що 80% вболівальників бачать цінність у спортивних враженнях на базі ШІ, зокрема в статистиці в реальному часі, персоналізованому контенті та перекладі. Серед тенісних фанатів 64% заявили, що довіряють спортивному контенту, згенерованому ШІ.
Дослідження також підкреслює важливість сильної цифрової присутності. IBM виявила, що 73% опитаних тенісних фанатів користуються спортивними додатками. Порівняно з цим, 91% використовують їх під час живих подій, що робить надійний цифровий досвід у реальному часі дедалі важливішим для того, як вболівальники споживають спорт та взаємодіють з ним.
Джерело зображення: IBM
Гра в довгу гру
US Open — не єдина спортивна ініціатива IBM. Компанія також співпрацює з UFC, Masters та Wimbledon, де реалізує подібні програми, керуючи цифровими платформами та обробляючи дані для кожної відповідної події. Але спортивна стратегія IBM виходить за рамки співпраці з найбільшими світовими турнірами. Вона також зосереджена на масовому спорті та стартапах, що будують його майбутнє.
На початку цього року USTA запустила перший конкурс інновацій USTA Connect Innovation Challenge — загальнонаціональний відкритий конкурс для технологічних інноваторів, інженерів та стартапів, щоб створити наступне високопродуктивне цифрове рішення для тенісу. Обрані учасники отримують доступ до наборів даних USTA та US Open для живлення своїх прототипів, а панель, що включає представників USTA, венчурних капіталістів та члена команди IBM, оцінює подання. Три фіналісти отримають повне фінансування подорожі на захід USTA Connect на US Open 2026, щоб представити свої ідеї, а переможець гран-прі отримає 10 000 доларів США та експозицію в екосистемі USTA.
Нещодавно IBM запустила IBM Sports Tech Startup Challenge, яка надасть засновникам можливості продемонструвати свої рішення на заходах Web Summit у Ріо, Ванкувері та Лісабоні, а також поряд з великими технологічними подіями, включаючи a16z Tech Week у Нью-Йорку та Сан-Франциско. Ця ініціатива надає стартапам платформу для презентації своїх ідей аудиторії на перетині спорту, технологій та підприємництва.
Від непомітного формування вражень вболівальників за лаштунками до пошуку наступного покоління спортивних інноваторів, IBM доводить, що навіть найбільші компанії світу серйозно ставляться до спорту. І підприємцям також слід.
Багато брендів використовують US Open для розваги клієнтів або розміщення яскравої реклами. IBM робить і те, і інше, але її участь значно глибша. За лаштунками, цей столітній технологічний гігант невидимо формує враження вболівальників, керує роботою додатку US Open та залучає 14 мільйонів прихильників по всьому світу. У процесі IBM доводить, що спорт може бути ідеальним майданчиком для інтеграції ШІ.
Сервери за кожним сервісом
З точки зору вболівальника, все здається простим: відкрити додаток, перевірити рахунок, можливо, подивитися кілька хайлайтів. Але для реалізації цього досвіду IBM та USTA повинні обробляти величезний обсяг даних у реальному часі, використовуючи ШІ поряд з людським контролем для балансу швидкості та точності. Одна нова метрика, “Якість подачі”, аналізує 21 точку даних по тілу гравця та ракетці 50 разів на секунду, генеруючи приблизно 4,6 мільйона точок даних за матч і понад 1,2 мільярда протягом усього турніру. А ще є “Match Chat” — ШІ-бот, який дозволяє користувачам ставити запитання про спорт у довільній формі, наприклад: “Який рекорд за…?”
Здається, користувачі позитивно сприймають ці функції, якщо судити з цифр: понад 14 мільйонів унікальних пристроїв взаємодіяли з цифровими платформами US Open у 2025 році, згенерувавши майже 47 мільйонів відвідувань, що на 19% більше, ніж минулого року.
За даними порталу: www.entrepreneur.com