Viber і «Дія.Освіта» вчать батьків оберігати дітей від кібербулінгу та шкідливого контенту

Створення безпечного онлайн-простору для дітей починається з довіри між батьками та дітьми. Про це наголошують експерти.

Напередодні нового навчального року Rakuten Viber спільно з національною платформою «Дія.Освіта» розробили поради для батьків, як уберегти дітей від кібербулінгу та небажаного контенту в інтернеті. Про це повідомила комунікаційна команда українського офісу Rakuten Viber.

Згідно з результатами національного дослідження, проведеного агенцією Sense Research на замовлення ГО Dignity Online, за останній рік понад половина підлітків (54%) зіткнулися з кібербулінгом. Найчастіше це проявлялося у вигляді отримання неприємних або образливих повідомлень. Лише чверть молодих користувачів не натрапляли на небажаний контент.

У Viber та «Дія.Освіта» зазначають, що ключовим для створення безпечного онлайн-середовища є довірчі стосунки між батьками та дітьми. Важливо, щоб дитина почувалася вільно, розповідаючи про неприємні ситуації в мережі, не боячись покарання чи обмеження доступу до гаджетів.

Дітям слід пояснювати, що образи, погрози, бойкотування або поширення пліток в інтернеті є формою булінгу, який неприпустимий. У випадку виникнення проблеми в шкільному чаті, варто залучати вчителів або шкільного психолога.

Експерти також надають такі рекомендації:

• Попередити дитину, що будь-які особисті фото чи відео, надіслані в мережу, можуть потрапити до сторонніх осіб або бути використані для шантажу. Тому не варто надсилати відверті знімки навіть близьким друзям.
• Розповісти про шахрайські схеми та фейкові новини. Навчити дитину не переходити за посиланнями від незнайомців, критично ставитися до сенсаційних повідомлень без перевірки та не ділитися особистими даними.
• Пояснити, що співрозмовник в інтернеті може видавати себе за іншу людину. Будь-які пропозиції про зустріч у реальному житті від незнайомців слід негайно обговорювати з батьками.
• Замість голої теорії, використовувати практичні тренажери та симулятори. Зокрема, можна переглядати освітні серіали на платформі «Дія.Освіта» про правила поведінки в мережі, а потім одразу тестувати отримані навички.

Для користувачів молодше 16 років у Viber автоматично встановлені найвищі налаштування безпеки: відсутня нали проходять ретельну модерацію, а на неприйнятний контент можна поскаржитися безпосередньо в додатку. Додатково батьки можуть налаштувати:

• Запити на повідомлення: листи від незнайомих користувачів потраплятимуть у окрему папку. Цю функцію можна увімкнути через “Параметри” → “Конфіденційність” → “Запити на повідомлення”.
• Контроль додавання в групи: дитину зможуть додавати до груп лише контакти з її списку. Активувати функцію можна через “Параметри” → “Конфіденційність” → “Повідомлення” → “Налаштування додавання в групи” → “Мої контакти”.
• Ідентифікація абонентів: система попереджатиме про потенційно небезпечні або шахрайські дзвінки. Функція доступна через “Параметри” → “Виклики й повідомлення” → “Ідентифікація абонентів”.
• Блокування: для блокування небажаних контактів слід перейти до “Параметри” → “Конфіденційність” → “Список заблокованих номерів” та вибрати контакт або ввести номер телефону.

Нагадаємо, згідно з результатами всеукраїнського дослідження щодо онлайн-безпеки від громадської організації Dignity Online, українські діти починають користуватися гаджетами в середньому з трьох років, а вже з шести років активно освоюють соціальні мережі. Водночас більшість дітей стикається з деструктивним контентом: 74% школярів регулярно бачать жорстокі сцени, 51% отримують інформацію про екстремальні методи схуднення, а 36% — матеріали, що пропагують самопошкодження.