ServiceNow вкладає $40 мільйонів у український фінтех: стратегічний крок для домінування на ринку

ServiceNow Інвестує $40 Млн у Індійського Фінтех-Гіганта, Розширюючи AI-Інновації для Банків

ServiceNow, американська компанія-розробник корпоративного програмного забезпечення, відома своєю експертизою в автоматизації робочих процесів, таких як управління ІТ-послугами та HR-операціями, робить стратегічну ставку на індійського фахівця з банківського програмного забезпечення. Цей крок спрямований на посилення присутності компанії на світовому ринку фінансових послуг.

Компанія інвестувала 40 мільйонів доларів США (приблизно 1 600 000 ₴ за поточним курсом 2026 року) у BusinessNext, оцінивши 24-річну індійську фірму у 700 мільйонів доларів США (приблизно 28 000 000 ₴). Таким чином, ServiceNow отримує приблизно 5% частки в BusinessNext. Ця угода надає BusinessNext доступ до глобальної мережі продажів ServiceNow, сприяючи розширенню їхнього партнерства у сфері штучного інтелекту для фінансових установ.

Інвестиції ServiceNow підкреслюють зростаючу значущість BusinessNext не тільки в Індії, але й на міжнародній арені. Прибуткова компанія з Нойди, яка за останній фінансовий рік генерувала близько 32 мільйонів доларів США доходу (приблизно 1 280 000 ₴), обслуговує понад 70 банків в Індії, Південно-Східній Азії, на Близькому Сході та в США. Серед її клієнтів — Резервний банк Індії, центральний банк країни, а також State Bank of India та HDFC Bank — найбільші державний та приватний кредитори Індії відповідно.

За словами засновника та генерального директора Нішанта Сінґха, близько половини доходу BusinessNext надходить з-за меж Індії, і саме закордонні ринки мають стати основним драйвером майбутнього зростання компанії.

Сінґх зазначив, що вибір ServiceNow як інвестора, а не традиційних фінансових інвесторів, був зумовлений бажанням прискорити експансію, використовуючи глобальний охоплення американського програмного гіганта. Він пояснив, що це партнерство дозволить BusinessNext “запозичити” ефективні маркетингові та збутові механізми ServiceNow у регіонах, де їхня власна присутність обмежена.

«Розглядайте це як стратегічне партнерство, скріплене фінансуванням», — додав він.

За словами Сінґха, програмне забезпечення BusinessNext управляє взаємодією з клієнтами в банківській сфері, тоді як ServiceNow сильна в автоматизації робочих процесів та бек-офісних системах. Це поєднання дозволить обом компаніям спільно пропонувати рішення фінансовим установам.

«Фінансовий сектор Індії перебуває на переломному етапі — установи переходять від цифрових експериментів до повномасштабних операцій на основі ШІ», — зазначив Кульміт Бава, віце-президент ServiceNow в Індії та регіоні SAARC. Він додав, що партнерство об’єднує платформу ServiceNow для корпоративних робочих процесів з банківською експертизою BusinessNext.

BusinessNext, заснована у 2002 році (до 2022 року відома як CRMNext), протягом кількох років розробляла платформу «автономного банкінгу». Вона використовує агенти ШІ для автоматизації банківських процесів, зберігаючи при цьому конфіденційні дані клієнтів на приватній ШІ-інфраструктурі для дотримання регуляторних вимог та стандартів конфіденційності.

Сінґх наголосив, що штучний інтелект був інтегрований у платформу компанії від самого початку, а не доданий пізніше. «Ми фактично перейменували нашу компанію та переписали наш стек, щоб поставити ШІ в основу», — сказав він.

BusinessNext налічує понад 1300 співробітників. За даними платформи Tracxn, її останню оцінку в 181 мільйон доларів США (приблизно 7 240 000 ₴) було зроблено у 2021 році. Компанія залучила понад 60 мільйонів доларів США (приблизно 2 400 000 ₴) зовнішнього фінансування. Серед її існуючих інвесторів — Avataar Ventures, Norwest Venture Partners та Ascent Capital.

Ця угода відбувається на тлі зростаючого тиску на традиційних постачальників корпоративного програмного забезпечення. Клієнти все частіше ставлять під сумнів доцільність оплати традиційних SaaS-інструментів, коли з’являються альтернативи, побудовані на базі ШІ. Для ServiceNow ця інвестиція зміцнює її позиції у банківському секторі шляхом співпраці з компанією, що спеціалізується на програмному забезпеченні для банків з використанням ШІ, доповнюючи її портфель корпоративного програмного забезпечення через придбання, інвестиції та партнерства.

Порада від INFBusiness:

Ця новина є надзвичайно корисною для українських фінансових установ та ІТ-компаній, які працюють у сфері фінтеху. Інвестиції ServiceNow у BusinessNext демонструють глобальний тренд на впровадження штучного інтелекту у банківські операції. Це може стати поштовхом для українського ринку до пошуку подібних партнерств та інноваційних рішень для підвищення ефективності, безпеки та клієнтського досвіду в банківському секторі.

За даними порталу: techcrunch.com