Как открыть магазин на Авито: инструкция к применению
Изначально Авито создавался как доска объявлений или попросту барахолка. Однако по данным опроса 2017 года (Data Insight), аудитория Авито изменилась: 42% пользователей Авито имеет доход выше среднего, 18% — высокий доход, они активно делают покупки не только у частных лиц, но и в интернет-магазинах.
Авито постепенно преображается в маркетплейс. Здесь можно не только разместить частные объявления. Функционал Авито позволяет компаниям создавать на площадке полноценные интернет-магазины: вы получите отдельную брендированную страницу в разделе «Магазины», статистику просмотров и услуги продвижения.
С чего начать на Авито
Чтобы открыть магазин на Авито, нужно зарегистрироваться, подключить подписку и тариф. Подписка — это количество объявлений определенной категории, которые вы можете разместить в профиле магазина за месяц. Стоимость подписки зависит от категории, региона и количества размещений. При этом чем больше размещений входит в подписку, тем ниже стоимость одного объявления.
Тариф — это набор услуг. Базовый тариф можно подключить бесплатно, в нем доступна статистика по объявлениям. Возможность брендировать страницы и объявления есть только в максимальном тарифе. Изучите условия и подберите вариант, включающий все необходимые функции.
Для продвижения объявлений Авито предлагает автоматический алгоритм — для подключения нужно задать интенсивность и длительность. При этом, если конкуренты установят точно такие же параметры, ваши и их объявления получат равное количество просмотров. Поэтому важно создавать качественные объявления с высокой конверсией в обращение.
Справка: что такое конверсия и как ее расчитать
Конверсия — это количество пользователей, которые обратились (позвонили или написали) в процентном выражении:
Чтобы рассчитать конверсию объявления, нужно знать количество обращений, а еще лучше — классифицировать их и учитывать только целевые — лиды. В статистике, которую предоставляет Авито, доступно только количество просмотров, а для учета и классификации обращений нужно подключать сторонние сервисы.
Как отследить звонки и письменные обращения с Авито
Чтобы знать точное количество звонков по поводу объявлений на Авито, подключите статический коллтрекинг Callibri — добавьте подменный номер к объявлениям. Сервис коллтрекинга зафиксирует звонки и переадресует их на реальный номер компании. В личном кабинете доступны записи разговоров и возможность выставлять каждому обращению класс: лид, спам и так далее. Можно задавать подклассы вплоть до конкретного объявления.
Для учета письменных обращений в Callibri есть агрегатор сообщений, он позволяет подключить к ответам на сообщения с Авито сколько угодно менеджеров, при этом не нужно предоставлять доступ к основному аккаунту.
Если использовать оба сервиса, все обращения попадут в одну таблицу — Единый журнал лидов. Это позволит точно рассчитать конверсию каждого объявления и выбирать лучшие объявления для продвижения. А чтобы оценить общую эффективность магазина на Авито, сопоставляйте данные трекинга обращений с другими источниками.