Проти Meta висунули груповий позов через відправлення корпорацією особистих відео, зафільмованих на «розумні окуляри», субпідрядникам у Кенії.
Відповідно до дослідження шведських ЗМІ Svenska Dagbladet і Göteborgs-Posten, інтелектуальні окуляри Meta з використанням ШІ можуть передавати делікатні відеоматеріали людським модераторам у Найробі, столичному місті Кенії.
У доповіді зазначається, що підрядники отримували відеозаписи статевих актів, кадрів із душу та інших особистих моментів.
Meta обвинувачують у порушенні законів щодо неправдивої реклами та приватності. Вказано на заяву корпорації, в якій стверджується, що окуляри спроєктовані з урахуванням безпеки особистих даних.
«Жоден розсудливий споживач не зрозуміє, що вирази “створено для конфіденційності, контроль у вас в руках” та подібні обіцянки передбачають передачу абсолютно персональних відеозаписів стороннім працівникам за кордон», — зазначено в позові.
Субпідрядники з Найробі займаються тегуванням контенту для штучного інтелекту. Це дозволяє результативніше тренувати нейронні мережі.
«Ми бачимо все — від віталень кімнат до оголених тіл. Meta зберігає подібний матеріал у власних базах даних», — зазначив один із експертів у розмові з Svenska Dagbladet.
Колишній співробітник компанії повідомив, що обличчя на цих відео автоматично розмиваються, однак, за словами працівників у Кенії, опція не завжди працює належним чином.
Згідно з інформацією іншого джерела, на відеоматеріалах іноді помітні дані кредитних карток.
«Розумні окуляри» Ray-Ban і Oakley від Meta обладнані вбудованим ШІ-асистентом, який може відповідати на питання про те, що бачить користувач.
Незважаючи на вірогідні ризики для безпеки, популярність подібних девайсів останнім часом відчутно зросла. У 2025 році Meta реалізувала понад 7 млн екземплярів — більш ніж втричі більше, ніж загалом за 2023 і 2024 роки.
Користувачі діляться самостійно
Представник Meta Трейсі Клейтон заявив, що медіафайли з «інтелектуальних окулярів» залишаються на пристрої користувача, поки він сам не вирішить поділитися ними з іншими особами або корпорацією.
«Коли користувачі надають контент Meta AI, ми іноді звертаємося до послуг субпідрядників для перевірки даних задля поліпшення досвіду використання. Багато хто робить так само», — зазначив він.
За словами Клейтона, компанія застосовує заходи для фільтрації даних з метою захисту приватності та запобігання перевірці ідентифікуючої інформації.
Нагадаємо, у вересні 2025 року CEO Meta Марк Цукерберг презентував Meta Ray-Ban Display — перші «розумні окуляри» з інтегрованим дисплеєм.