Аудит юзабилити сайта
Что такое юзабилити сайта и для чего?
Аудит юзабилити сайта используется серьезными компаниями, которые заинтересованы в увеличении целевой аудитории на свой ресурс. Отлично справляется с такой задачей компания Promodo. Ведь разместить товар с ценами в интернет магазине это далеко не все, чтобы иметь возможность продать этот товар.
Термин «юзабилити» означает «удобство использования» и, будучи применен к веб-сайтам, подразумевает простоту работы с ними. Пользователи Интернета редко изучают каждый открытый сайт подробно, потому что знают — в Интернете, помимо полезной информации, содержится и огромнейшее количество всяческого «мусора». Поэтому у веб-сайта, на который пришел пользователь, есть несколько секунд, и за это короткое время сайту нужно успеть понятно объяснить своему посетителю, что это за место и что тут можно делать. Таким образом, компания, имеющая удобный и комфортный для посетителей сайт:
- тратит меньше времени (и, соответственно, денег) на ответы на типовые вопросы;
- имеет больший поток клиентов через сайт, чем компания, у сайта которой низкий уровень юзабилити, и, следовательно, эффективнее расходует вложенные в рекламу средства;
- увеличивает лояльность клиентов к себе.
Чтобы понять нужно ли проводить аудит юзабилити обратитесь к профессионалам компании Promodo на консультацию.
Что входит в аудит юзабилити?
Итак, в настоящее время, когда Интернет стал широко применяться для ведения бизнеса, хорошим шагом будет позаботиться о посетителях вашего сайта, ведь они являются потенциальными клиентами вашей компании.
Поэтому, вы должны выявить недостатки веб-сайта, которые мешают впервые зашедшему посетителю перейти в разряд клиентов. Аудит юзабилити включает в себя анализ:
- дизайна сайта — насколько удобным и «универсальным» он является, корректно ли отображается в разных браузерах;
- навигации (меню) — насколько удобно перемещаться по сайту;
- структуры сайта;
- контента на соответствие теме сайта;
- читабельности и восприимчивости текста;
- графической части сайта;
- контактной информации — насколько понятно пользователю объясняется, как с вами связаться по тому или иному вопросу;
- согласованности информационной архитектуры;
- удобства сервисов — насколько удобно осуществлять поиск по сайту, заказывать товары и т.д.
Посмотрев на ваш сайт глазами возможного клиента, специалист по аудиту проведет анализ удобства вашего сайта и предоставит вам подробный отчет с рекомендациями по устранению ошибок. Чем скорее вы позаботитесь о комфорте ваших посетителей, тем скорее ощутите положительный результат. Особенно это важно сделать для продвижения молодых сайтов.