OpenAI презентувала ChatGPT Health — особливий модуль для консультацій з питань охорони здоров’я.
Розробка рішення відбулася за підтримки «сотень лікарів» у відповідь на значний інтерес користувачів: згідно зі статистикою компанії, кожного тижня більше 230 млн людей звертаються до чат-бота зі скаргами на стан здоров’я.
Нова опція функціонує в захищеному середовищі. Бесіди в ChatGPT Health відокремлені від головних, захищені спеціальним кодуванням та не перетинаються з пам’яттю початкової моделі. Це ручається, що медичні відомості не впливатимуть на зміст звичайних комунікацій.
Джерело: OpenAI.
Обмін повідомленнями відбувається у знайомому чаті, але модель бере до уваги приєднані дані. Дозволено задавати питання на зразок «Як змінюється мій рівень холестерину?» або «Стисло перекажи результати моїх останніх аналізів», завантажувати файли та знімки, використовувати голосовий режим.
У розділі також можна встановити особисті настанови — наприклад, виділити першочергові питання або відхилити небажані теми.
ChatGPT не ставить діагнози та не призначає терапію. Мета моделі ШІ — допомогти інтерпретувати дані, проаналізувати показники з застосунків на кшталт Apple Health або MyFitnessPal та підготуватися до відвідування лікаря.
Для доступу до найбільш конфіденційних даних — електронних медичних записів — OpenAI встановила партнерство з платформою b.well, яка відповідає галузевим вимогам HIPAA. Усі підключення відбуваються виключно за згодою користувача, котрий може будь-коли відкликати доступ.
Створення ChatGPT Health проводили у взаємодії з медичним товариством. Більше 260 лікарів із 60 країн упродовж двох років брали участь у розробці та оцінюванні рішення.
Для забезпечення якості OpenAI створила систему HealthBench. Вона оцінює відповіді ШІ не за абстрактною точністю, а за клінічними параметрами: безпекою, чіткістю, доречністю поради звернутися до спеціаліста та врахуванням контексту.
Протягом наступних тижнів доступ до розділу відкриють для всіх користувачів веб-версії та iOS. На час публікації сервіс функціонує у тестовому режимі для обмеженої групи в США.
Слід нагадати, наприкінці грудня OpenAI додала можливість персоналізованого пристосування ChatGPT та запустила всередині чат-бота магазин застосувань.