Компанія Google спростувала заяви про зниження трафіку на сайти видавців внаслідок використання ШІ-ботів.
Віцепрезидентка Google і керівниця пошуку Ліз Рейд повідомила, що обсяги органічних переходів на веб-ресурси залишаються «відносно стабільними» в порівнянні з минулим роком, а їхня якість навіть трохи підвищилася.
«Ці дані суперечать зовнішнім звітам, які помилково стверджують про різке падіння трафіку — часто на основі неточних методик, окремих випадків або змін, що відбулися ще до впровадження ШІ-функцій у пошук», — зазначила вона.
Google не надала конкретних цифр, проте підтвердила, що ШІ впливає на поведінку користувачів. За словами Рейд, аудиторія розподіляється: деякі сайти втрачають трафік, інші — навпаки, отримують підвищення.
Скільки саме сайтів виграли чи програли, компанія не уточнила.
OpenAI і Perplexity кинули виклик Google на ринку браузерів
Відхід від традиційного пошуку розпочався ще до масового запровадження ШІ-ботів.
У 2022 році топменеджер Google Прабхакар Рагхаван зазначив, що соцмережі TikTok і Instagram відбирають молодіжну аудиторію у пошуковика та Google Maps.
«Понад 40% молодих користувачів, шукаючи місце для обіду, не користуються ані Картами, ані Пошуком. Вони відкривають TikTok або Instagram», — сказав він.
Google вже кілька років змінює свою стратегію пошуку, прагнучи надавати якомога більше відповідей безпосередньо в результатах. У цьому їй допомагають ШІ-інструменти та режим AI Overviews. Для окремих запитів також доступний чат-бот.
Компанію також турбує, що Amazon став основною платформою для пошуку товарів, а Reddit — важливим джерелом інформації.
Серед нововведень Google Shopping: універсальні кошики, перевірка наявності товарів у найближчих магазинах, пошук знижок, покупки за зображенням тощо. З 2020 року розміщення товарів на платформі стало безкоштовним.
Нещодавно Google додала функцію ШІ для автоматичних дзвінків у магазини та віртуальну примірювальню.
У відповідь на скарги користувачів щодо якості пошуку, компанія навіть запровадила фільтр «Форуми» (раніше — «Reddit»), щоб спростити доступ до відповідних джерел.
У своєму блозі компанія акцентує увагу на якості кліків, а не на їхній кількості.
Google стверджує, що кількість «якісних» переходів — коли користувач залишається на сторінці — зросла. Таких переходів, за їхніми даними, стало більше, ніж торік.
Якщо користувач натискає на посилання зі згенерованої відповіді ШІ, ймовірність того, що він залишиться і вивчить сайт, вища. Це робить такі кліки більш цінними.
«У випадку простих запитів — наприклад, “коли наступний повний місяць” — ШІ надає швидку відповідь, і в такому разі немає потреби переходити далі. Але так було й раніше — з Knowledge Graph чи результатами матчів. Натомість складні запити все ж таки ведуть до кліків — люди хочуть дізнатися більше або щось купити. Тож ми спостерігаємо зростання якості трафіку», — йдеться в блозі.
У Google також вважають, що AI Overviews підвищує видимість сайтів:
«З AI Overviews користувачі бачать більше посилань, ніж раніше. Більше запитів, більше лінків — більше шансів потрапити у видачу», — додала Рейд.
Проте, дослідження Similarweb вказує на інше: хоча трафік з ChatGPT на новинні сайти зростає, він не компенсує падіння органічних охоплень.
Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *
Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються дані ваших коментарів.
Потеря близкого человека за границей — это тяжелое испытание, которое усугубляется…
Венчурний підрозділ світового банківського гіганта Standard Chartered, SC Ventures, планує залучити…
Дах для альтанки — невід’ємна частина її конструкції, що захищає від…
Згідно з місцевим виданням, новостворене Управління з регулювання віртуальних активів Пакистану…
Kraken розширює доступ до безстрокових ф’ючерсних контрактів, популярного криптовалютного похідного продукту,…
Швейцарська компанія 21Shares, один з провідних європейських емітентів криптовалютних ETP, запустила…
Міністерство малого та середнього бізнесу та стартапів Південної Кореї офіційно переглянуло…
Центральний банк Гонконгу запропонував послабити вимоги до капіталу для банків, які…