Користувачі MEXC поскаржилися на блокування коштів
Кілька трейдерів, які використовують криптовалютну біржу MEXC, повідомили про замороження і конфіскацію коштів. Представники платформи пояснили ситуацію «ненормальною торговою активністю».
- Постраждалі стверджують, що MEXC блокує кошти на основі «аналізу ризиків». Втрати нібито обчислюються сотнями тисяч доларів.
- Деякі поскаржилися на затримки виведення активів. У компанії назвали подібні заяви «наклепом».
«Кошти повністю зникли»
22 грудня інвестор і трейдер під псевдонімом Vida написав пост в X, у якому поскаржився на блокування $92 000 на MEXC.
Mexc is going shameless mode these days, many users have complained on X that their funds are frozen & taken. I got wiped out for 92k USDT too.
I made my profit through several news trades, 5x'ed my bag on mexc futures in 15 days, and then my account was frozen.
I contacted… pic.twitter.com/urlpQ1e664
— Vida (@Vida_BWE) December 22, 2023
Він розповів, що отримав прибуток завдяки кільком «угодам на новинах, у п’ять разів збільшивши свій депозит за 15 днів». Однак після цього його рахунок заморозили.
Потім Vida зв’язався зі службою підтримки та надіслав заяву про необґрунтоване блокування. Але вже наступного дня всі його кошти «повністю зникли разом з історією ордерів».
«Що стосується обмежень рахунку і проблем, пов’язаних з торгівлею ф’ючерсами/активами, які ви підняли, наша система контролю ризиків і відповідний персонал провели ретельну перевірку. Було виявлено, що на вашому рахунку і пов’язаних з ним адресах спостерігалися аномальні торгові операції. Відповідно до умов використання нами вжито заходів щодо відшкодування понесених збитків», — відповіли представники MEXC.
Користувач також зазначив численні скарги в Telegram-каналі біржі, які залишаються без відповіді. Деякі розгнівані інвестори погрожують судом.
My case isn't a single case, there's a guy's complaint tweet here that was retweeted by a tons of cthttps://t.co/Ha8kLXVv4U
also this chinese ct influencer complaint too: https://t.co/oPaM9JifJx
but there are also many people whose voice cannot be heard in the mexc's telegram… pic.twitter.com/vByrRhEq7x
— Vida (@Vida_BWE) December 22, 2023
Китайський користувач біржі написав у X, що платформа заморозила $8000 ще у вересні. Близько 10% його знайомих трейдерів зіткнулися з аналогічною ситуацією.
从身边群友被封的比例看，接近10%了，好话说尽，还有人在抹茶玩，我自己亲身经历，冲了8000u买了ordi到3万u在里面出不来直接冻结，账户也不给登陆。mexc和用户对赌，很可能窟窿大到随时跑路，所以肆意在黑用户资金补窟窿。
好良言难劝该死鬼，大慈悲不度自绝人，… https://t.co/jjMFWH6HZG pic.twitter.com/v83KVC6UQ2
— 川沐 (@xiaomucrypto) December 17, 2023
Інший користувач розповів про блокування рахунку свого друга, який вніс на MEXC «шестизначну суму в біткоїні» для купівлі XMR, але вже не зміг вивести кошти.
The number of people getting problems with @MEXC_Official in the last few weeks is huge.
They also froze the account from a friend of mine.
He deposited BTC worth low six-figures in USD, bought XMR, and tried to withdrawal. The first withdrawal went out, however, after the…
— CR1337 (@cryptonator1337) December 23, 2023
«Це огидна тактика: заманювати людей, які піклуються про свою конфіденційність, шляхом відсутності обов’язкового KYC і щедрим лімітом на зняття коштів у розмірі 30 BTC на добу», — зазначив він.
Згідно з умовами обслуговування MEXC, біржа має право «розслідувати та в односторонньому порядку визначати будь-яке порушення угоди», а також вживати заходів відповідно до правил «без згоди або попереднього повідомлення» користувача.
ForkLog звернувся за коментарями до представників MEXC, але на момент написання не отримав відповіді.
Проблеми з виведенням і «зникнення» CEO
За останні кілька днів низка користувачів повідомила про затримки з виведенням коштів. Труднощі при знятті виникають навіть у невеликих мережах.
Withdrawals a bit delayed on @MEXC_Official I hear .. even on small networks like Koinos pic.twitter.com/wEx8qz0B3w
— Dr Martin Hiesboeck (@MHiesboeck) December 24, 2023
У відповідь на претензії в MEXC запевнили, що біржа «працює безперебійно».
Dear MEXCers,
Recently, there have been rumors circulating on the internet trying to smear the platform by spreading misinformation and baseless claims. We would like to clarify the facts for our valued users to ensure that the information you receive is accurate and truthful.… pic.twitter.com/APA3JZsBw7
— MEXC (@MEXC_Official) December 24, 2023
«Останнім часом у мережі циркулюють чутки в спробах зганьбити платформу шляхом поширення дезінформації та необґрунтованих тверджень. […] Ми категорично проти будь-якої форми наклепу та/або поширення неправдивої інформації. У відповідь на такі необґрунтовані звинувачення ми залишаємо за собою право подати до суду», — заявили представники компанії.
Паралельно спільнота платформи занепокоїлася «зникненням» генерального директора MEXC після видалення його акаунта «MEXC_CEO» в X. На думку деяких користувачів, обліковий запис належав главі компанії Джону Чень Цзюю.
MEXC never has an official CEO account.
The captured account is a fake account that has been disabled by X.
Users are encouraged to verify MEXC official channels from here: https://t.co/1xKCnRu8k5.— MEXC (@MEXC_Official) December 24, 2023
У MEXC вибачилися за «плутанину» і пояснили, що обліковий запис колись використовували для просування біржі. Однак у 2022 році початковий топменеджер покинув компанію, а доступ до акаунту загубився.
Нагадаємо, у жовтні команда блокчейн-платформи TON залучила «восьмизначну суму» інвестицій від венчурного підрозділу криптобіржі MEXC.
